7/24 Teknik Destek: 0 552 020 67 14 | [email protected] | WhatsApp
Gizlilik

Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Mart 2025 — Akbank Web Uyumluluk Formu Madde 10 kapsamında hazırlanmıştır.

1. Genel Bilgi

Proserver Bilişim Sistemleri olarak, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden yararlanan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin güvenliğini en üst düzeyde sağlamayı taahhüt ederiz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklar.

2. Toplanan Veriler

İletişim Bilgileri

Ad, soyad, e-posta, telefon numarası — İletişim formları ve destek talepleri aracılığıyla toplanır.

Ödeme Bilgileri

Kart bilgileri sitemizde saklanmaz. Tüm ödeme işlemleri Akbank'ın PCI-DSS uyumlu altyapısında yürütülür. Yalnızca sipariş numarası, tutar ve onay kodu kaydedilir.

Teknik Veriler

IP adresi, tarayıcı tipi, ziyaret edilen sayfalar, oturum süresi — site güvenliği ve analiz amacıyla toplanır.

Çerezler

Oturum çerezleri, tercih çerezleri ve analitik çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi KVKK sayfamızdan yönetebilirsiniz.

3. Verilerin Kullanım Amacı

  • Hizmet sunumu, teknik destek ve müşteri yönetimi
  • Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Site güvenliği ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi
  • Talep edilmesi halinde iletişim ve bilgilendirme

4. Veri Paylaşımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluklar, ödeme işlemleri (Akbank) ve hizmet sunumu dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.

TarafAmaç
AkbankÖdeme işlemi
Google AnalyticsAnonim site analizi (IP maskeleme aktif)
Yetkili makamlarYasal zorunluluk halinde

5. Güvenlik

Verileriniz 256-bit SSL şifreleme, güvenli sunucu altyapısı ve erişim kontrol sistemleriyle korunmaktadır. Ödeme sayfalarında Akbank 3D Secure güvencesi uygulanmaktadır.

6. Haklarınız (KVKK Md. 11)

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
Verilerin silinmesini talep etme
İşlemenin kısıtlanmasını talep etme

KVKK haklarınız için: [email protected]

7. İletişim

Veri Sorumlusu: Proserver Bilişim Sistemleri

Mehmet Akif Ersoy Mah. 6728 Sok. No:16 D:9 Kepez / Antalya

E-posta: [email protected]

Tel: 0 552 020 67 14